Privacyverklaring

1. Waneer pas je deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact  met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, Ip-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
 

​

2. Begrippen en definities

    In dit privacy beleid worden de volgende definities gebruikt:

• FitMindz: De éénmanszaak FitMindz, gevestigd aan De Kantelen 55, 4194CL Meteren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en aangesloten bij Beroepsvereniging Leefstijlcoaches Nederland (BLCN).

• Betrokkene: De natuurlijke persoon die een overeenkomst heeft met FitMindz, contact heeft opgenomen of de website bezoekt.

• Overeenkomst: De afspraak tussen FitMindz en de betrokkene voor het gebruik van FitMindz-diensten.

• Website: De website www.Fitmindz.nl beheerd door FitMindz.

• Profilering: Het verwerken van persoonsgegevens om persoonlijke aspecten te evalueren voor o.a. interesses en voorkeuren.

• Persoonsgegevens: Gegevens waarmee een natuurlijke persoon geïdentificeerd kan worden

​

​

3. Van wie gebruiken we gegevens?

• Voor FitMindz is een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens handelt FitMindz volgens de toepasselijke wet- en regelgeving.

• FitMindz gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en behandelt deze vertrouwelijk.

• FitMindz verzamelt persoonsgegevens van de betrokkene wanneer de betrokkene deze persoonsgegevens aan FitMindz heeft verstrekt, bijvoorbeeld via de website of via de website van BLCN, of wanneer de betrokkene de website bezoekt of telefonisch of via de e-mail contact heeft opgenomen met FitMindz. Bijzondere persoonsgegevens worden enkel verwerkt indien de betrokkene daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

• FitMindz verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam;

  • Adres; Postcode en plaats;

  • Telefoonnummer;

  • E-mailadres;

  • IP-adres;

  • surfgedrag;

  • locatiegegevens.

• De website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over betrokkenen die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. FitMindz kan echter niet altijd controleren of een betrokkene ouder dan 16 is. FitMindz raadt ouders en wettelijk vertegenwoordigers dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als een ouder of wettelijk vertegenwoordiger ervan overtuigd is dat FitMindz zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, dan dient de ouder of wettelijk vertegenwoordiger contact op te nemen met FitMindz middels de contactgegevens opgenomen in artikel 12.1 en dan zal FitMindz de verwerking beëindigen en de persoonsgegevens verwijderen.

​

4. Hoe komen we aan je gegevens?

    We krijgen de gegevens van jou zodra je:

• Onze website bezoekt

• Een account aanmaakt

• Gegevens invult op onze website

​

​

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• De grondslag van de verwerking van de persoonsgegevens is het uitvoeren van de overeenkomst of, op verzoek van de betrokkene, het nemen van precontractuele maatregelen of toestemming van de betrokkene.

• FitMindz verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het in behandeling nemen van een vraag en/of opmerking van de betrokkene;

  • het uitbrengen van een offerte en/of aanbod aan de betrokkene;

  • het tot stand komen van de overeenkomst;

  • om contact met de betrokkene op te kunnen nemen i.v.m. de uitvoering van de overeenkomst;

  • het onderhouden van een klantrelatie met de betrokkene;

  • het behandelen van een betaling;

  • het opbouwen en bijhouden van een klantenadministratie;

  • het sturen van een factuur;

  • het voldoen aan administratieve plichten;

  • om de betrokkene gepersonaliseerde advertenties en content aan te bieden (profilering), zie ook artikel 4;

  • om de betrokkene, indien hij daarvoor toestemming heeft verleend, een nieuwsbrief te sturen, zie ook artikel 5;

  • om de website en de dienstverlening van FitMindz te verbeteren;

  • het genereren van algemene statistieken over het gebruik van de website.

• De verstrekking van de persoonsgegevens van de betrokkene is een contractuele verplichting. Zonder de persoonsgegevens kan geen overeenkomst tot stand komen.

• FitMindz zal de persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, zoals omschreven in artikel 3.2, waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt.

• FitMindz verwerkt alleen de persoonsgegevens die minimaal noodzakelijk zijn voor de bestaande doeleinden. FitMindz streeft naar minimale gegevensverwerking.

• FitMindz zal de persoonsgegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan hierboven omschreven.

​

     Profilering

• Profilering wordt enkel uitgevoerd indien de betrokkene daarvoor toestemming aan FitMindz heeft verleend. Deze toestemming kan door de betrokkene te allen tijde worden ingetrokken.

• Het doel van profilering is:

  • de betrokkene op de website advertenties of overig content te tonen waarvan FitMindz vermoedt dat de inhoud van de advertentie of content in overeenstemming is met de interesses van de betrokkene;

  • marketinganalyses;

  • sturen van een gepersonaliseerde nieuwsbrief.

• Profilering kan plaatsvinden door een combinatie van data die afkomstig zijn uit verschillende cookies.

• Voor profileringsdoeleinden kunnen de volgende gegevens door FitMindz worden verwerkt:

  • geslacht;

  • leeftijd;

  • locatiegegevens;

  • surfgedrag.

​​

7. Nieuwsbrieven

• Er worden enkel nieuwsbrieven naar de betrokkene gestuurd, indien de betrokkene daarvoor uitdrukkelijk ondubbelzinnige toestemming heeft gegeven aan FitMindz. De betrokkene kan zich te allen tijde afmelden voor nieuwsbrieven, zie artikel 6.

• FitMindz zal de betrokkene niet voor directe marketingdoeleinden benaderen indien de betrokkene daarvoor geen toestemming heeft gegeven.
   

    Afmelden voor nieuwsbrieven

• De betrokkene kan zich op de volgende wijzen afmelden voor nieuwsbrieven:

  • door in de e-mail waarin de nieuwsbrief is opgenomen op de link te klikken waarmee de betrokkene zich kan afmelden voor dergelijke nieuwsbrieven;

  • door contact op te nemen met FitMindz, zie artikel 12.1 voor de contactgegevens.

• In elke nieuwsbrief welke naar de betrokkene wordt verstuurd, wordt een link opgenomen waarmee de betrokkene zich kan afmelden voor de nieuwsbrieven

​

8. Hoelang bewaren we je gegevens?​​

• We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens het wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.

​

9. Wissen van persoonsgegevens

• FitMindz zal persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging verwijderen uit zijn systemen o.a. indien:

  • de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verwerkt;

  • de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens en dit bezwaar terecht is;

  • de persoonsgegevens onjuist of achterhaald zijn.

• FitMindz is niet verplicht persoonsgegevens te wissen indien sprake is van een van de in de wet omschreven situaties waarbij het “recht op vergetelheid” niet van toepassing is.

​

10. Met wie delen we je gegevens?

• FitMindz verkoopt uw gegevens niet aan derden en stelt deze uitsluitend ter beschikking i indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. FitMindz blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Wij hebben bewerkersovereenkomsten afgesloten met de volgende leveranciers: Google, Vytal, Wix.

• De betrokkene kan zijn toestemming om persoonsgegevens aan derden te verstrekken te allen tijde intrekken.

• Dit privacy beleid is niet van toepassing op websites of applicaties van derden, zoals social media websites, die door middel van links met de website zijn verbonden. FitMindz aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot de wijze waarop deze websites omgaan met persoonsgegevens. Voor meer informatie over de wijze waarop deze derden met persoonsgegevens e.d. omgaan, dient het privacy beleid van de betreffende website of applicatie geraadpleegd te worden.

​

​​​

11. Waar slaan we je gegevens op?

• We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan. Heb je vragen neem gerust contact met ons op.

​

12. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?

• We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op. 
   

• FitMindz neemt de volgende veiligheidsmaatregelen

  • ​SSL certificaat website;

  • ​​Beveiligde wachtwoorden;

  • ​​Two-factor authenticatie;

  • ​​Betrouwbare webhosting.

​

​

13. Wijzigingen

• FitMindz behoudt zich het recht voor om eenzijdig wijzigingen aan te brengen in dit privacy beleid. Op de website staat de nieuwste versie van het privacy beleid van FitMindz.

​

14. Datalek

• Indien zich bij FitMindz een beveiligingsincident heeft voorgedaan waarbij persoonsgegevens van gevoelige aard zijn gelekt of waardoor om een andere reden sprake is van een ernstig nadelig gevolg voor de bescherming van de verwerkte persoonsgegevens, dan zal FitMindz daarvan, indien mogelijk, binnen 72 uur na constatering van het datalek melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens en handelen conform de Beleidsregels Meldplicht datalekken van de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien er sprake is van een datalek bij FitMindz dat ongunstige gevolgen heeft voor de persoonlijke levenssfeer van de betrokkene, dan stelt FitMindz de betrokkene daarvan op de hoogte.

​

15. Welke cookies gebruiken we?

• Je kunt zelf aangeven welke cookies we mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegevens voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware.

​

    We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

• functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van loginformatie

• tracking & analytische cookies zoals advertentie cookies die zijn bedoeld voor het tonen van relevante advertenties.

​​

    Meer specifieke gebruiken we de volgende cookies:

• Facebook (tracking cookie)

• Google analytics

​

​

16. Wat mag je van ons vragen?

        Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze recht           
        zetten we hieronder voor je op een rijtje.

 

• Recht op informatie

         We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen           en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit           welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens om gaan.

​

• Recht op inzage

       Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.

​

• Recht op correctie

       Je mag ons altijd vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn

​

• Recht om bezwaar te maken
  Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op de website.​

​

• Recht op dataportabiliteit
  ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het grbuik van je gegevens, dan mag je ons vragen om de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.

​

• Recht op beperking
  Je mag ons altijd vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen maar mogen bewaren maar niet gebruiken.

​

• Recht om vergeten te worden
  Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.

​

• Recht om een klacht in te dienen
  Je mag een klacht indienen over de wijze hoe we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dat lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact met ons op. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens  neerleggen. 

​

• Hoe dien ik een vraag of klacht in?
  Stuur je vraag of klacht naar ons via eva@fitmindz.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen.  We kunnen je vragen om je te identificeren. Op deze pagina kan je lezen hoe onze klachtenprocedure werkt: https://www.fitmindz.nl/klachtenprocedure 

 

​

​

​